לקוחות אהובות שלי זה תקנון המשלוחים שלי לכל שאלה מוזמנת לפנות אליי
משלוחים ואספקה:
-
משלוח רגיל עד הבית במרכז: בעלות של 35₪.
-
זמני אספקה: עד 7 ימי עסקים. לידיעתכן, למושבים ויישובים שאינם באזור המרכז, האספקה היא עד 7 ימי עסקים.
-
משלוח אקספרס (לאזור המרכז בלבד): בעלות של 40₪, הגעה תוך 72 שעות.
-
עיכובים: ייתכנו עיכובים בזמני השילוח בתקופות של חגים ומועדים או בעת מצב מלחמה.
-
עלויות משלוח בביטול: במקרה שבו ההזמנה כבר יצאה למשלוח ונמצאת בתהליך שילוח, ולאחר מכן הלקוחה מבקשת לבטל את ההזמנה, תחויב הלקוחה בדמי טיפול ומשלוח בסך 50 ₪ עבור העלויות מול חברת השליחויות.
-
אזורים חריגים: משלוח לאילת ומצפה רמון הינו בעלות של 50₪.
איסוף עצמי:
-
ניתן לבצע איסוף עצמי מהחנות שלנו בבת ים (ללא עלות) בתיאום מראש בלבד.
-
תשלום: איסוף עצמי יתאפשר בתשלום באמצעות כרטיס אשראי בלבד.
-
שימי לב כי ניתן להגיע לאיסוף רק לאחר קבלת מייל המאשר כי הזמנתך מוכנה.
-
זמני איסוף: ימים א׳-ה׳ בין השעות 12:00–18:00, בתיאום מראש בלבד בטלפון.
החלפות והחזרים כספיים:
-
החזר כספי: עד 72 שעות. דמי הביטול יהיו בגובה 5% ממחיר העסקה, או בסך 100 ₪- לפי הנמוך מביניהם.
-
החלפות: ניתן לבצע החלפה תוך 3 ימי עסקים. ההחלפה כרוכה בתשלום של 40₪ דמי משלוח.
-
פריטים ללא החלפה/החזרה: לא ניתן לבצע החלפות או החזרות עבור פריטי בייסיק, הלבשה תחתונה, תחתונים, נעליים, משקפיים ופריטי מבצע/סייל, אלא אם המוצר התקבל פגום או שונה מהמוצר שהוזמן, ובכפוף לבדיקת הנהלת האתר.
-
מבצעים והנחות: על פריטים שנרכשו במבצעים (סייל) או בהנחות- אין החזרים ואין החלפות.
-
אחריות על שעונים: לא תינתן אחריות על שעונים לאחר הרכישה, למעט אם צוין אחרת במפורש על ידי הנהלת האתר.
לכל שאלה נוספת, ניתן ליצור איתנו קשר: וואטסאפ / טלפון: 050-8532373
